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Grazie alla collaborazione con Andrea Cervi alias EtabetaWeb, vi presento in questa sezione una serie di articoli per conoscere le best practice ITIL.

Andrea Cervi alias EtabetaWeb è considerato ITIL evangelist e certificato ITIL Foundation ed ITIL Intermediate Service Operation. Lavorando nei servizi IT si è interessato al framework ITIL sin dall’inizio seguendone l’evoluzione e l’integrazione all’interno delle aziende di informatica.

novembre 27, 2016 0

ITIL E ITSM, COSA SONO E A COSA SERVONO

Cos’è ITIL?
ITIL è l’acronimo di Information Technology Infrastructure Library…
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